Pontos físicos NFC
Cartões NFC, placas, displays, adesivos, etiquetas, chaveiros, pulseiras, tags, mesas, produtos, embalagens, equipamentos e pontos de atendimento.
PRODUTOS DIPTAG
Criando conexões entre pessoas e empresas
Transformamos pontos físicos e digitais em oportunidades de interação, atendimento, relacionamento e informação. Com a DIPTAG, um simples toque por NFC, a leitura de um QR Code ou o acesso por um link pode conectar uma pessoa a uma empresa, produto, serviço, profissional ou experiência, sem exigir a instalação de um aplicativo.
UMA EXPERIÊNCIA, VÁRIAS FORMAS DE CONEXÃO
Uma única plataforma, diferentes formas de conexão
Conexões, Atendimento e Operações, Produtos Conectados e Relacionamento podem ser usados separadamente ou combinados conforme a necessidade do negócio.
NFC toqueQR câmera📶 conexãoAPP experiência
COMO CONECTAR
A DIPTAG pode ser acessada no mundo físico e no digital
A experiência não depende apenas de NFC ou QR Code. O mesmo aplicativo pode ser acessado e compartilhado de diferentes maneiras.
QR Code
Embalagem, cardápio, flyer, placa, cartão, etiqueta, banner, vitrine, documento e material promocional.
Cartões e displays
Balcão, mesa, recepção, evento, escritório, atendimento e vendas, com NFC e QR Code na mesma peça quando necessário.
Pulseiras e chaveiros
Eventos, clubes, hotéis, experiências, benefícios, membership e validações.
EXPERIÊNCIAS MULTILÍNGUES
Conecte pessoas de diferentes idiomas
A DIPTAG pode apresentar informações, produtos, serviços, orientações e atendimento no idioma escolhido pelo visitante, ampliando o alcance da sua empresa, atração ou produto.
PortuguêsEnglishEspañolFrançaisDeutschItaliano中文日本語한국어Nederlandsहिन्दी
PRODUTOS
Escolha como sua empresa quer conectar, atender, informar e se relacionar
Conexões
Conecte pessoas, profissionais, empresas e pontos físicos ao digital.
O que faz: conecta NFC e QR Code a conteúdos digitais, abre páginas personalizadas, direciona para Google, WhatsApp, Instagram, site ou qualquer link, permite criar experiências digitais sem trocar a mídia física, centraliza diferentes canais em um único ponto, permite atualizar o conteúdo sem substituir cartão, placa, tag ou QR Code e pode funcionar com ou sem mensalidade, conforme o tipo de uso
Cartão de visita digital: profissionais e empresas podem usar a DIPTAG como apresentação digital; o aplicativo PWA não exige instalação e pode ser compartilhado por link ou utilizado em cartão NFC, chaveiro, placa, QR Code ou outro ponto de contato
Atendimento e Operações
Transforme qualquer ponto físico em um canal direto de atendimento.
O que faz: chamar atendimento, chamar garçom, pedir conta, solicitar limpeza, pedir toalhas, chamar recepção, solicitar manutenção, reportar problemas, chamar vendedor, pedir ajuda e criar outras ações conforme a necessidade da empresa
Para a equipe: painel operacional, solicitações em tempo real, organização por setores, responsáveis por área, assumir solicitações, concluir atendimentos, acompanhar pendências, identificar tempo de espera, visualizar quem está atendendo e acompanhar histórico das ações
Para a gestão: visão de todas as solicitações, acompanhamento por setor e funcionário, identificação de gargalos, análise dos horários de maior demanda, tempo médio de atendimento, solicitações concluídas, pendentes ou canceladas e painel em computador, tablet, celular, monitor ou TV
Como funciona: a DIPTAG não precisa substituir o sistema principal da empresa; atua como camada de interação e operação entre o ponto físico, o cliente e a equipe
Produtos Conectados
Transforme produtos físicos em experiências digitais.
O que pode apresentar: história do produto, origem, fabricante, produtor, características, especificações, modo de uso, modo de preparo, instruções, ficha técnica, documentos, imagens, áudio, vídeos, informações em vários idiomas, suporte, contatos, onde comprar, loja online, outros produtos e mais
Identificação e rastreabilidade digital: a plataforma pode trabalhar com identificadores de produtos e padrões como GS1 Digital Link, conectando a identidade física do produto à experiência digital
Relacionamento
Transforme uma interação em uma relação contínua com o cliente.
Fidelidade: carimbos digitais, número de visitas, recompensas, benefícios por frequência, resgate de vantagens, campanhas e ações promocionais
Membership e clubes: categorias Básico, Premium ou VIP, com benefícios como descontos, prioridade, pré-venda, acesso antecipado, eventos exclusivos, áreas VIP, guest pass, welcome drink, reservas preferenciais, vantagens mensais e benefícios exclusivos
Interesse e intenção de compra: na loja o cliente pode ler NFC ou QR Code nos produtos, salvar itens, criar uma seleção, solicitar orçamento, compartilhar a seleção, pedir contato de um vendedor, consultar disponibilidade, pedir outra cor ou tamanho e continuar a conversa pelo WhatsApp
Pós-venda: instruções, cuidados, suporte, manutenção, recompra, acessórios, produtos relacionados, agendamento de retorno, benefícios e novidades relacionadas ao produto
O APLICATIVO TAMBÉM É UM LINK
Você não precisa de uma mídia física para usar a DIPTAG
Cada aplicativo pode ter um endereço próprio e funcionar também como apresentação digital de um profissional ou empresa.
Instagram, link da bio, Facebook, TikTok, Google, WhatsApp, e-mail, SMS, site, assinatura de e-mail, redes sociais e campanhas digitais.
NFC físicoQR impressoLINK digitalAPP compartilhar
O QUE PODEMOS FAZER
Muito mais do que abrir um link ou aplicativo
A DIPTAG conecta o ponto físico ao digital e transforma cada interação em uma possibilidade de comunicação, atendimento, relacionamento ou tomada de decisão.
Atendimento, relacionamento e experiência
- Conquistar mais avaliações no Google
- Medir a satisfação dos clientes com avaliações internas
- Melhorar o atendimento com mais rapidez
- Acompanhar tarefas de colaboradores e solicitações de clientes
- Melhorar a experiência do cliente reunindo informações digitalmente
- Divulgar um profissional ou empresa com cartões digitais personalizáveis
- Criar relacionamento depois da visita, do interesse ou da compra
- Aumentar a recorrência com benefícios, fidelidade, membership e campanhas
Produtos, operação e decisão
- Facilitar a recompra ou manutenção de produtos
- Apresentar produtos com mais informação, origem, história e instruções
- Melhorar o pós-venda com suporte, manutenção e produtos complementares
- Controlar operações em tempo real, equipe, setores, solicitações e atendimento
- Tomar decisões com dados de QR Code, NFC, atendimento e analytics
- Reduzir atrito diminuindo etapas para conectar, avaliar ou pedir atendimento
- Destacar-se da concorrência com uma experiência mais moderna, simples e eficiente
- Transformar pontos físicos em canais digitais com NFC e QR Code